Le Clos des Hérissons valora su confianza y se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando reserva y se hospeda en nuestros apartamentos amueblados.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

• Información de reserva: fechas de llegada y salida, preferencia de apartamento

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

• Documentos de comunicación: correos electrónicos, consultas o solicitudes de asistencia

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

• Procesar reservas y pagos

• Brindar servicio y asistencia al cliente

• Mejorar nuestros servicios y sitio web

• Enviar confirmaciones de reserva, actualizaciones o avisos importantes

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla únicamente con:

• Proveedores de servicios de confianza (p. ej., procesadores de pagos, servicios de limpieza, soporte informático)

• Autoridades o fuerzas del orden cuando así lo exija la ley.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra pérdidas, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100 %.

5. Cookies y uso del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Solicitar una copia de sus datos personales que obran en nuestro poder.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

• Retirar su consentimiento para determinados usos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: annemarie@casa-maria.fr

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

8. Modificaciones de esta Política

Podemos modificar esta política de privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

📧 Correo electrónico: annemarie@casa-maria.fr

📞 Teléfono: +33 610278627 📍 Dirección: 19 Chemin de la Carraire, 84360 Lauris, Francia